Protection des données

SITES DE JAGUAR Land Rover Schweiz AG — INFORMATIONS IMPORTANTES

DIRECTIVES CONCERNANT LA PROTECTION DES DONNÉES

JAGUAR Land Rover Schweiz AG protège les données de chaque personne qui visite son site internet. Toute information recueillie à votre sujet sera utilisée en premier lieu pour répondre à votre demande. Par ailleurs, Jaguar utilise ces informations afin d’améliorer la façon dont nous pouvons vous servir. Nous y parvenons en utilisant ces informations de manière appropriée.

Celles-ci seront uniquement utilisées par JAGUAR Land Rover Schweiz AG, ses sociétés associées ou affiliées, et les partenaires JAGUAR, représentants ou preneurs de licences de toutes ces sociétés ou de n’importe quelle autre société avec laquelle Jaguar assure directement ou indirectement des services à votre usage. Les informations seront traitées conformément aux dispositions légales en vigueur concernant la protection des données et elles pourront être en premier lieu stockées et traitées n’importe où, dans ou en dehors de l’Union européenne et dans le monde. Elles seront uniquement utilisées à des fins de commercialisation des produits et services de Jaguar ainsi que des produits et services connexes. Vous avez le droit de consulter les informations que nous détenons à votre sujet et de les corriger le cas échéant.

Vous avez également le droit de nous demander de ne pas utiliser ces informations. Nous nous efforcerons de respecter votre souhait. Cependant, il se pourrait que certaines prescriptions, notamment en matière de sécurité ou de règlementations financières, nous le rendent impossible.

CLAUSE DE NON-RESPONSABILITÉ RELATIVE AUX PRIX ET AUX PRODUITS SUR INTERNET

Les prix indiqués sont des prix nets clients recommandés.
Le prix des options implique qu’elles soient livrées avec un véhicule neuf.
Jaguar adopte une philosophie de développement continu des produits.
Nous nous réservons le droit de modifier à tout moment les spécifications, les couleurs et les prix des modèles et des articles illustrés et décrits sur ce site internet.
Nous nous efforcerons de respecter votre souhait.
Cependant, il se pourrait que certaines prescriptions, notamment en matière de sécurité ou de règlementation financière (p. ex. en lien avec Jaguar Financial services) nous le rendent impossible. Nous mettons tout en œuvre pour que les informations, détails et descriptions énoncés soient corrects au moment de la dernière mise à jour.
Afin d’éviter tout malentendu, nous vous conseillons de convenir des spécifications de votre véhicule avec votre concessionnaire Jaguar avant d’effectuer une commande.
Le site jaguar.com comprend des versions pour divers marchés.
Les pages de ces marchés sont accessibles au moyen du choix de la langue sur la page d’accueil de jaguar.com. Les informations de chaque site se réfèrent aux spécifications des véhicules, respectivement au service clientèle propres à chaque marché.
Les informations sur les véhicules peuvent être différentes en fonction du marché.
Aucune information sur ce site internet ne constitue une offre de Jaguar ou d’un de ses concessionnaires concernant la vente d’un véhicule particulier.
Les échantillons de coloris montrés ne constituent qu’une information générale sur les teintes disponibles.
Il ne nous est malheureusement pas possible de reproduire ici la haute qualité de la peinture de nos voitures.

FOIRE AUX QUESTIONS (FAQ)

1. Quels sont pour moi les avantages de la collecte d’informations à mon sujet par Jaguar?
2. Quelles informations peuvent être recueillies par les sites internet de Jaguar?
3. Comment Jaguar recueille-t-elle et stocke-t-elle ces informations?
4. Pendant combien de temps Jaguar stocke-t-elle ces informations? 
5. Où ces renseignements personnels sont-ils stockés?
6. Pourquoi Jaguar recueille-t-elle ces informations?
7. À qui cette ligne de conduite s’applique-t-elle?
8. Jaguar s’engage à protéger les données des enfants.
9. Suppression des cookies
10. Qu’est-ce qu’un profil de client?
11. Comment puis-je corriger les informations à mon sujet?
12. Quelles sont mes options quand je m’inscris?
13. Que se passe-t-il si je choisis de ne pas m’inscrire?

Quels sont pour moi les avantages de la collecte d’informations à mon sujet par Jaguar?

En recueillant ces informations, Jaguar poursuit les objectifs suivants:

1. Vous faciliter l’utilisation du site (vous ne devrez saisir les informations qu’une fois).
2. Accélérer la mise à disposition d’informations.
3. Nous aider à créer un contenu qui réponde mieux à vos besoins.
4. Vous aider à trouver plus rapidement les services ou informations disponibles auprès de Jaguar.
5. Utiliser les informations pour apporter des améliorations à ce site.
6. Évaluer les tendances générales sur le site internet et son utilisation.
7. Attirer votre attention sur les nouveaux produits, les offres spéciales, les informations actualisées et les autres nouvelles prestations dont Jaguar pense qu’ils peuvent vous intéresser. Si vous nous en avez donné l’autorisation, nous pouvons permettre à d’autres sociétés de vous contacter directement.
8. Afficher des informations sur les produits, offres et services appropriés en fonction de vos précédentes recherches sur jaguar.com, respectivement jaguar.ch.
9. Sauvegarder vos médias préférés (fonds d’écran, vidéo, audio), la configuration de la voiture et les coordonnées du concessionnaire choisi sur le site jaguar.ch, pour consultation ultérieure.

Quelles informations peuvent être recueillies par les sites internet de Jaguar?

Nous souhaitons vous permettre de contrôler autant que possible vos informations personnelles.
En général, vous pouvez visiter les sites Jaguar sans nous dire qui vous êtes ou nous révéler des informations à votre sujet. Cependant, nous avons la plupart du temps besoin d’informations vous concernant, comme votre nom et votre adresse. Notre intention est de vous avertir dès que nous recueillons des informations à votre sujet sur internet. Même avant votre inscription, nous recueillons des informations anonymes sur la manière dont vous avez utilisé ce site internet. Il s’agit d’une pratique courante sur tous les sites internet.

Les informations recueillies ne vous identifient pas personnellement, mais elles nous sont utiles à des fins de marketing ou d’amélioration des services que nous proposons.
Afin d’améliorer les services que nous proposons, nous recueillerons aussi des renseignements anonymes sur les sites de renvoi (par exemple les recherches sur Google) ou la bannière publicitaire qui vous ont menés au site de Jaguar.ch.
Si vous choisissez de transmettre par internet les informations personnelles dont nous pouvons avoir besoin (pour correspondre avec vous ou vous fournir un abonnement par exemple), nous prévoyons de vous informer de la manière dont nous utilisons ces informations. Nous respectons vos souhaits si vous nous communiquez que vous ne voulez pas que ces informations soient utilisées pour reprendre contact avec vous.

Comment Jaguar recueille-t-elle et stocke-t-elle ces informations?

Le site peut recueillir des informations sur vous de différentes manières: soit directement en vous le demandant (dans un formulaire d’inscription par exemple), soit automatiquement en enregistrant des informations au sujet de votre visite sur le site. Par exemple, nous pourrions recueillir des données sur le chemin parcouru ou enregistrer les options que vous avez choisies au cours de celui-ci. Les informations sont stockées dans un environnement sûr, protégé par une combinaison de mesures physiques et techniques. Il n’existe aucun accès public à ces informations.

Pendant combien de temps Jaguar stocke-t-elle ces informations?

Jaguar conserve ces informations dans un environnement sécurisé et protégé tant que nous jugeons cette démarche utile pour comprendre comment vous servir et respecter vos souhaits. En outre, la loi peut nous obliger à stocker ces informations pendant un délai déterminé. Veuillez vous référer à la question correspondante de ce paragraphe pour savoir comment vous pouvez modifier, le cas échéant actualiser, les informations vous concernant.

Où ces renseignements personnels sont-ils stockés?

Jaguar exerce ses activités dans de nombreux pays du monde. Afin de nous permettre d’offrir à nos clients un service identique où qu’ils se trouvent, nous gérons nos sites internet à partir d’un site central situé actuellement en Grande-Bretagne. Mais nous utilisons aussi des services Web mis à disposition dans d’autres pays, notamment aux États-Unis. Il n’existe pas de législation régissant la protection des données tant en Europe qu’aux États-Unis. Les lois européennes exigent que vous nous donniez votre accord explicite avant que nous transférions et stockions vos données personnelles aux États-Unis.

Pourquoi Jaguar recueille-t-elle ces informations?

Nous avons besoin de ces informations pour améliorer les services que nous vous proposons. Nous souhaitons être plus facilement en mesure d’adapter nos produits et nos services à vos besoins spécifiques.

À qui cette ligne de conduite s’applique-t-elle?

Cette ligne de conduite s’applique aux sites internet conçus pour être utilisés par des consommateurs individuels ou des entreprises. Jaguar s’engage à protéger les données des enfants. 
Jaguar s’engage à protéger les données des enfants.
La protection des données des enfants est importante. C’est pourquoi nous ne recueillons ni ne conservons jamais sur notre site des informations sur des enfants dont nous savons qu’ils ont moins de 16 ans.

Suppression des cookies

Vous pouvez facilement effacer tous les cookies installés dans le dossier de cookies de votre navigateur. Par exemple, si vous utilisez Microsoft Windows Explorer: 

Ouvrez l’explorateur de Windows 
Cliquez sur le bouton «Recherche» de la barre d’outils 
Tapez «cookie» dans le champ de recherche «Tous les fichiers et tous les dossiers» 
Sélectionnez «Poste de travail» 
Cliquez sur «Rechercher» 
Cliquez deux fois sur les dossiers trouvés 
Sélectionnez n’importe quel cookie 
Appuyez sur la touche «Suppr» de votre clavier
Si vous n’utilisez pas Microsoft Internet Explorer, sélectionnez la rubrique «Cookies» de la fonction d’aide pour obtenir plus d’informations sur la manière de trouver votre dossier de cookies.

Comment puis-je corriger les informations à mon sujet ? 

Certains sites internet Jaguar exploitent des pages d’inscription qui vous permettent de revoir et de mettre à jour les renseignements personnels que vous avez fournis. Dans d’autres cas, vous avez tout simplement le choix d’annuler votre inscription au service. Si vous devez corriger les informations personnelles que vous avez soumises précédemment à un site Jaguar, veuillez suivre les instructions fournies.

Internet et ce site sont-ils sûrs?

Internet n’est pas un système sûr et il convient de toujours faire toujours preuve de prudence en divulguant des informations en ligne. Les informations personnelles recueillies sur les sites de Jaguar sont stockées dans des environnements d’exploitation sécurisés, non accessibles au public. Dans certains cas, les informations personnelles sont encodées avant la réalisation de votre transaction, à l’aide de la technologie sécurisée appropriée.

Que se passe-t-il si je choisis de ne pas m’inscrire?

Si vous choisissez de ne pas vous inscrire ou de ne pas fournir d’informations personnelles, vous pourrez en principe utiliser la majorité des sites internet Jaguar. Cependant, vous n’aurez pas accès aux sections nécessitant une inscription. Même si vous ne vous inscrivez pas, il nous arrivera à l’occasion de recueillir de l’information anonyme sur la façon dont vous avez navigué sur notre site internet. Les informations recueillies ne vous identifient pas personnellement, mais elles peuvent nous aider à des fins marketing ou d’amélioration des services que nous offrons.